우리는 인간이기 때문에 실수를 하고 인간이기 때문에 실수를 만회합니다.
실수는 삶의 자연스러운 부분입니다.
그러나 실수를 제대로 처리하지 않으면 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
누구나 실수를 고칠 수 있습니다.
그 중 가장 중요한 것은 실수를 인정하고 사과하는 능력이다.
개인적이든 아니든 간에 사과는 관계를 복구하고 신뢰를 구축하며 의사 소통을 개선하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.
그러나 무의미한 사과는 방법이 아닙니다.
그래서 이번 글에서는 효과적으로 사과하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
색인
- 사과의 이유
- 실수에 대한 책임을 인정하십시오
- 회개와 실수에 대한 미안함
- 실수를 바로잡다
사과의 이유
실수를 하고 나서 사과해야 하는 이유는 그만큼 간단하다.
자신의 행동에 책임을 지고 실수의 결과가 다른 사람에게 영향을 미치기 때문입니다.
또한 실수로 손상되었을 수 있는 관계를 복구하고 더 악화되는 것을 방지할 수 있습니다.
결국 모든 것은 당신을 돕는 행동이다.
실수에 대한 책임을 인정하십시오
실수에 대해 사과하는 첫 번째 단계는 자신이 한 일을 인정하고 그에 대한 책임을 인정하는 것입니다.
이 행동은 변명하거나 다른 사람을 비난하지 않는 것을 의미합니다.
이 잘못을 받아들이지 않는다고 상대방에게 화를 낼 필요는 없습니다.
벌을 받아야 한다면 벌을 받아야 하고, 내가 용서받고 상대방이 이해하고 넘어갈 수 있다면, 당신도 받는 것이 맞다.
회개와 실수에 대한 미안함
자신의 잘못에 대한 책임을 인정했다면 상대방에게 사과하고 자신의 잘못을 솔직하게 반성하는 것이 중요합니다.
반영하는 것은 부끄러운 일이 아닙니다.
많은 사람들이 이 부분을 부끄러워한다.
자존심이라 부르지만 진심어린 사과를 하기 위해서는 큰 용기가 필요하다.
실수를 바로잡다
실수를 인정하고 상대방에게 사과한 후에는 일을 바로잡기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
이는 문제에 대한 해결책을 찾거나 피해를 보상할 방법을 찾는 것을 의미할 수 있습니다.
모든 것은 당신으로부터 시작됩니다.